고객 페르소나

고객 페르소나 뜻과 만들기 방법을 정리했습니다. 인적사항만 채운 페르소나가 서랍에 잠드는 이유와, 브랜드의 결정에 실제로 쓰이는 페르소나의 조건을 작은 브랜드의 관점에서 살펴봅니다.